Coordenador de Projetos e Suporte em Infraestrutura

Cultivamos todos os dias o nosso propósito:  GERAR CONEXÕES CONFIÁVEIS ENTRE PESSOAS E TECNOLOGIA. Entendemos que a nossa missão é entregar soluções inteligentes, em gerar valor para todos os envolvidos.

A Trade Technology conta com uma equipe diversificada e altamente capacitada, oferecendo Consultoria On Demand, soluções efetivas, flexíveis e qualificadas em TI, infraestrutura e segurança da informação, objetivando simplificar a gestão de negócio dos nossos clientes. Procuramos um profissional comprometido, comunicativo e proativo para coordenar as estratégias da área de serviços de infraestrutura.

Buscamos um(a) profissional para liderar a área de projetos e suporte em infraestrutura, garantindo a entrega de serviços de TI com qualidade, dentro dos prazos e padrões acordados, mantendo alto nível de satisfação dos clientes e um relacionamento sólido com parceiros.

Gerenciar contratos de suporte, alinhando escopo e demandas com o time comercial.

Coordenar as atividades, de maneira a acompanhar ocorrências críticas, controlar esforços investidos e garantir comunicação eficaz com clientes.

Produzir relatórios gerenciais periódicos para clientes e diretoria.

Monitorar atividades e reuniões de progresso, apoiando a equipe na resolução de impedimentos e gestão de crises.

Fortalecer a base de conhecimento e adotar boas práticas de mercado em ITSM.

Garantir a execução de processos com foco em agilidade, qualidade e controle de recursos.

Motivar e desenvolver a equipe, conduzindo rituais de RH (feedbacks, PDI, avaliação de desempenho).

Apresentar indicadores para a Diretoria, propondo ações para eficiência operacional e financeira.

Manter certificações e apoiar o desenvolvimento de práticas em gestão de projetos e conhecimento técnico.

- Experiência comprovada em gestão de serviços de TI.

- Disponibilidade para viagens;

- Habilidades de liderança e gerenciamento de equipe.

- Flexibilidade e negociação;

- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento com clientes.

- Ter disponibilidade para apoiar no plantão.

- Certificações relevantes em gerenciamento de serviços de TI são desejáveis.

Incentivo a Capacitação

A sede pelo conhecimento faz parte do nosso dia-a-dia! Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos sua trajetória em eventos e jornadas de certificação.

Incentivamos a capacitação dos nossos colaboradores e apoiamos seu crescimento oferecendo participação em eventos e certificações.

Somos parceiros IBM, Oracle, Microsoft e de outros players do mercado de tecnologia, o que garante acesso às plataformas de treinamento online mais renomadas do mundo todo.

Vale Alimentação e Refeição

Flexível - Flash Cartões

Para manter as energias necessárias para realizar os desafios diários você recebe um cartão com créditos mensais para utilizar em lanchonetes, restaurantes, mercados e estabelecimentos cooperados.

Plano de Saúde

Zelamos pelo seu bem-estar e para isso oferecemos um plano de saúde corporativo em que a mensalidade é 100% pago pela empresa todos os meses.

Plano Odontológico

Nossos colaboradores recebem um plano odontológico 100% para realizar os mais diversos procedimentos dentais. Mais motivos para sorrir! Assim como o plano de saúde, também oferecemos aos nossos colaboradores, plano odontológico sem custos algum de mensalidade.

Plano de Carreira

Planejar o futuro faz parte da ideologia da Trade Technology. Através da definição de metas a curto/ médio e longo prazo e uma política de feedbacks, estimulamos o crescimento profissional dos nossos colaboradores. Definimos metas de curto a longo prazo e estabelecemos feedbacks periódicos para que o progresso de todos seja pleno e contínuo.

R2D2

Recebemos créditos galácticos, nossa própria moeda, criada para dar acesso à geladeira mais amada do pedaço que carinhosamente chamamos de R2D2, repleta de refris, energéticos, águas e sucos.

Os créditos galácticos também abrem os portais do freezer Gela Boca, e quem resiste a um sorvetinho pós almoço!

Seguro de Vida

Todos os colaboradores da Trade Technology contam com seguro de vida ativo, custeado completamente pela empresa.

Plataforma de gestão de pessoas

Utilizamos a plataforma Qulture.Rocks para incentivar nossa cultura de feedback

É pelo Qulture que alinhamos nossas prioridades semanais, fazemos e recebemos elogios, marcamos reuniões de metas, gestão de OKRS e planos de desenvolvimento com nossos gestores. Essa plataforma auxilia gestores, RH e todos os colaboradores para que não desviem de seus objetivos, de modo intuitivo, fácil e divertido.

Vamos conectar pessoas e tecnologias?

Na Trade Technology, valorizamos profundamente as relações humanas. Acreditamos que a inovação, o desenvolvimento e a transformação só são possíveis através dessas relações e das ações que delas derivam. Por isso, baseamos nossos comportamentos em três pilares fundamentais: transparência, confiança e verdade. Com parceria com grandes players do mercado de tecnologia como IBM, Oracle, AWS, Lenovo, entre outros que garantem inovação e tecnologia para transformação digital. Com três pilares de atuação: Infraestrutura (Produtos e Serviços), Ciência Cognitiva (Software e Serviços em Ciência de dados) e Consultoria em Segurança da Informação.

Ciência Cognitiva

A Ciência Cognitiva tem como visão transformar o futuro por meio da informação por dados, atuando diretamente na personalização de serviços e criação de produtos inovadores com tecnologia de ponta. Além das nossas soluções Sivee e Timezer, trabalhamos por outsourcing em clientes estratégicos. Utilizamos stacks como PHP (com laravel), Python, C# e .Net, angular, react, entre outras.

Infraestrutura de TI

Nosso time de Infraestrutura é destaque pelo conhecimento técnico agregado e reconhecido como ativo estratégico pelos nossos clientes.

Sua missão é implantar e sustentar soluções de TI com foco em agilidade e qualidade. Atuando com especialistas em todas as áreas e diferentes tecnologias.

Consultoria Segurança da Informação

A Consultoria entrega soluções de valor que sejam apropriadas às necessidades de cada cliente.

Essa é a área responsável por potencializar o sucesso dos nossos clientes, entregando serviços em conformidade com as expectativas alinhadas, partindo dos princípios gerais de Segurança da Informação e Lei Geral de Proteção de Dados.